13 Şubat, 2011 (01:16) | Alışveriş, Müşteri Memnuniyeti, Tchibo | Alihan Çetin tarafından yazılmış
Tchibo ‘yu sıklıkla ziyaret etmeye çalışırım. Hem Online Store‘unu hem dükkanlarını. Dolayısıyla alışveriş yaptığım bir mağazadır. Geçenlerde bir mont almıştım. Kışlık, yağmur geçirmez, sıcak tutan, bol cepli kahverengi bir monttu ve gerçekten hoşuma gitmişti.
Giydiğimin 2. yada 3. günü en alttaki çıtçıtlı düğmesi düşüverdi. Düğmeyi bulup tamir etmek istesem de başarılı olamadım, hatta düğmeyi sanırım bozdum. Neyse ki montun içinden çıkan yedek çıtçıtlar vardı. Kadıköy‘de bu işi-tamiri yapan yerleri araştırdım ve buldum. 4 farklı yere gittim ancak hiçbirinin makinası yedek çıtçıtı takacak ölçüde değildi. Bunun fabrikasyon bir işlem olduğunu ve değil Kadıköy’de , İstanbul’da bile bunu yaptırmamın mümkün olamayabileceğini söylediler.
Ben üzülerek son dükkandan çıktığımda aklıma montu aldığım yer olan Tchibo ‘ya gitmek ve durumu anlatmak geldi. Kadıköy merkezdeki Tchibo mağazasına gittim. Çok yoğundu ancak yine de vakit bulup benimle ilgilendiler. Durumu anlattım, yıllardır Tchibo ‘dan alışveriş yaptığımı, bu durumu da kendim çözmeye çalıştığımı ancak bunun neredeyse mümkün olmadığını anlattım. Bir süre durumu değerlendirip benim yeterince çözüm arayıp aramadığımı kontrol ettiler. Daha sonra iade alabileceklerini veyahut değişim yapabileceklerini söylediler. Lakin ellerinde L (Large) boy ürün kalmamıştı, başka mağazalara sorabiliriz dediler. Bir bayan depoya inip kontrol etti ve şansa bir adet L ürün buldu. Giydim, baktım her şey gayet iyiydi. Bozuk çıtçıtlı montumdan eşyalarımı yeni monta yerleştirdim ve üzerimde kaldı
Başka bir işlem yapmadık. Çıtçıtları da bolca denedim bu arada, düşmediler
Bu güzel müşteri memnuniyeti deneyimini kişisel blogumda yazacağımı söyledim orada çalışan bayana ve teşekkür ettim.
Tchibo ‘ya da teşekkür ediyorum. Hem bu tarz sağ duyuyu gösterebilecek elemanları işe aldıkları hem de bu sağ duyuyu gösterebilecek yetkiyi onlara verdikleri için.
Teşekkürler Tchibo !
Etiketler: alışveriş, değişim, deneyim, mağaza, memnuniyet, Tchibo
Yorumlar: 6
22 Temmuz, 2010 (20:55) | Android, Android Market, Donanım, google, LG Optimus, Mobil, Sosyal Ağ | Alihan Çetin tarafından yazılmış
LG Optimus GT540 Android işletim sistemine sahip yeni nesil bir akıllı telefondur. Android işletim sisteminin dokunmatik olarak kullanılan bir arayüzü vardır. Dokunmatik ekran tiplerinin 2 çeşidi vardır: Kapasitif ve Resistif. LG Optimus GT540 bu ekran tiplerinden resistif olanına sahip. Resistif ekranda, ekrana uygulanan baskı teknolojisi kullanılırken, kapasitif ekranda parmaklarımız vasıtasıyla ekranın elektrostatik alanını değiştiriyoruz. Bu noktada hassaslık ön plana çıkıyor. Kapasitif ekranlar daha hassasken resistif ekranlar daha az hassas oluyorlar.
Yine de LG Optimus GT540 , Android işletim sisteminin resistif optimizasyonundan da faydalanarak standart resistif kullanımdan daha ergonomik bir kullanım sunuyor.
LG Optimus ‘da varsayılan olarak gelen bir SNS uygulaması bulunuyor. Bu uygulama sayesinde Twitter, Facebook hesaplarınızı telefonunuzla senkronize kullanabiliyorsunuz, güncelleştirmeleri alıyorsunuz, telefon rehberinizle Facebook hesaplarınızdaki kişileri bağlayabiliyorsunuz. Özellikle rehberi Facebook ile bağlamak harika bir deneyim. Facebook’daki arkadaşlarınızın tüm güncellemeleri otomatik olarak rehberinize yansıyor, kişi resmi değişiyor, arkadaşınızın doğum gününü hatırlıyorsunuz.
LG Optimus ‘un SNS uygulaması Twitter güncellemelerinde problemsiz çalışırken, yanıtladığınız Tweet ‘lerin karşılıklı olarak tekrarlanarak yanıtlanması gibi bir durumda karışıklığa sebep olabiliyor. Aynı şekilde Facebook ‘da bir arkadaşınızın “duvar“ına yazıdığı iletiye bir yorum girdiğinizde bu arkadaşınızn profil güncellemesine yapılmış bir yorum gibi algılanıyor. Bu tip yazılımsal sorunlar elbette LG tarafından önümüzdeki Optimus Android 2.1 işletim sistemi güncellemesinde düzeltilecektir.
Devamını oku »
Etiketler: Android, Android Market, divx, dokunmatik, facebook, gmail, google, LG Optimus, LG Optimus GT540, mp3, radyo, twitter, uygulama
Yorumlar: 22
19 Temmuz, 2010 (22:03) | Android, Güvenlik, LG Optimus, Mobil, Paylaşım | Alihan Çetin tarafından yazılmış

Hafta sonu tatili için Selimpaşa, Silivri‘ye gitmiştim. Zaten 1,5 – 2 günlük bir “mola” olduğundan dolayı laptop’umu da yanıma almamıştım. Sonuçta amaç şehirden biraz uzaklaşıp mümkün mertebe elektronik cihazlarla haşır neşir olmamaktı. E-Posta, sosyal medya ve internete göz atmak için LG Optimus GT540 ‘ım yanımdaydı.
Pazar günü sabaha karşı 3 ‘te telefonum acı acı (!) çalmaya başladı. Arayan LG Optimus GT540 tanıtım yarışmasındaki “rakibim” aynı zamanda da sevgili arkadaşım Ömer Şehap‘tı. Herhalde yanlış arıyor diyerek telefonu açmadım. Lakin hemen akabinde “Alihan ağabey, Azizce hacklenmiş!!” SMS ‘i bana “Kötü haber tez duyulur” atasözünü hatırlatır nitelikteydi.
LG Optimus ‘umla hemen Azizce ‘ye girdim. Karşılaştığım manzara içler acısı ve korsanlara karşı tek savunma silahım Androidli LG Optimus GT540 ‘dı. Ne yapabilirdim ki, PC ‘m yok, laptopum yok, gerekli yazılımlarım yok, yok da yok!
Devamını oku »
Etiketler: Android, hacker, korsan, LG, LG Optimus, LG Optimus GT540, tarayıcı
Yorumlar: 7
19 Temmuz, 2010 (01:05) | Android, Donanım, LG Optimus, Mobil | Alihan Çetin tarafından yazılmış
LG Optimus GT540, 600 Mhz‘lik Qualcomm MSM7227 işlemcisiyle, 256 MiB‘lık hafızası ve 256 MiB ROM’una karşın müthiş işler çıkartıyor. Bunların yanı sıra LG Optimus ‘un 32 GB ‘a kadar arttırılabilen microSD hafıza yuvası bulunuyor. Uygulamalar, rotasyon hızları, geçişler kısacası her şey “hızlı“. Bu, bir akıllı telefonda aranacak en mühim özelliklerden biridir. Telefonun onlarca özelliği varken kaplumbağa hızında çalışması çok klasik bir metaforla, Porsche‘da Vosvos motoru kullanılmasına benzer.
Şahsi telefonumun Android işletim sistemli HTC HERO olması, LG Optimus GT540 ‘ı test ederken bir çok açıdan kolaylık sağladı. HTC HERO temelde daha farklı bir segmentte gözükse dahi, testlerimde gördüm ki LG Optimus GT540 daha yüksek seviyedeki rakiplerine kafa tutabilecek bir telefon.
1500 mAh ‘lik pili tam bir canavar. LG Optimus ‘u mobil internet, kamera ve GPS kullanarak yaklaşık 2 gün kullanabildim. Bu arada birkaç telefon görüşmesi de yaptım. Sanıyorum Optimus ‘un ekranının 3″ olması ve HERO ‘dan 150 mAh daha güçlü bir pile sahip olması onu HERO ‘dan 1 gün daha fazla kullanılabilir yapıyor. Bu noktada şuna değinmekte yarar var, HERO ‘nun ekranı 3.2″ ve inanın 0.2″ lik bir fark (yaklaşık yarım santim) çok farkediyor.
Devamını oku »
Etiketler: dizayn, ekran, gps, kamera, LG Optimus, LG Optimus GT540, pil, radyo
Yorumlar: 18
10 Temmuz, 2010 (12:05) | Android, Android Market, Donanım, LG Optimus, Mobil, Paylaşım, Sosyal Ağ | Alihan Çetin tarafından yazılmış
8 Temmuz Perşembe gecesi mükemmel bir organizasyona davetliydim. (Mükemmel kısmını yazının devamında açıklayacağım.) Excel İletişim Danışmanlığı‘nın organize ettiği LG Optimus GT540 tanıtım yemeğinde Friendfeed‘deki tanıdığım, tanımadığım veya simaen tanıdığım birçok arkadaşla beraberdik.
Toplantı alanına girerken LG Optimus GT540, çeşitli notlar, kılavuzlar ve not alabilmemizi kolaylaştıran not defteri ile kalem dağıtıldı. Gece, açılış konuşması ve LG Optimus GT540 tanıtım videosu ile başladı. Biz bu sırada Android işletim sistemli LG Optimus GT540 akıllı telefonlarımızı kurcalamaya başlamıştık bile. İlk kez Android işletim sistemi ve belki de ilk kez dokunmatik ekranlı telefon kullanan arkadaşlarımız da vardı. Bu arada Excel İletişim Danışmanlığı’ndan bir bayan arkadaşımız kendimizi ünlü biri hissetmemizi sağlayacak kadar çok fotoğraf çekiyordu =)
Bu arada ben Ponte Restaurant‘ın manzarasının da keyfini çıkartmaya çalışıyordum. Beyoğlu’nda bulunan Ponte Restaurant’ın Kadıköy’den Üsküdar’a kadar geniş bir Boğaz ve Marmara manzarası olduğunu belirtmeliyim. O kadar ki bu manzara lavaboda dahi hüküm sürüyor.
Derken yemeğe geçildi. Soğuk mezeler ve ardından gelen sıcak yemekten tatlısına kadar her şey mükemmeldi. Yemek esnasında hem Optimus’larımızı kurcalıyor hem de sohbet ediyorduk. Bu arada müthiş bir yağmur başladı. Bir gün öncesinden meteorolojinin yaptığı uyarılar neticesindeki sağanak İstanbul’a gelmişti. Ben bu arada Excel İletişim’den bir arkadaşa “Keşke poşetle beraber dağıtsaydınız tüm bu dosyalar, telefon kutusu ıslanacak şimdi” dedim. 5-10 dakika sonra restoran girişinde bir tomar poşet ve onlarca şemsiyeyi gördüğümde gidip düşünceli davranışlarıyla ilgili teşekkürlerimi sundum. Gecenin 10′unda gelişen bir doğa olayına karşı bu kadar hızlı ve pratik çözüm üretmeleri beni gerçekten etkiledi.
Devamını oku »
Etiketler: Excel İletişim, friendfeed, GT540, LG, LG Optimus, LG Optimus GT540
Yorumlar: 6
16 Mayıs, 2010 (17:08) | Haberler / Duyurular, Kişisel, Mobil, Paylaşım, Wordpress Eklentileri | Alihan Çetin tarafından yazılmış
Çağa ayak uydurup Azizce‘yi mobil seviyesinde taranabilir hale getirdim. Bunun için WPtouch eklentisini kullandım.
Artık Azizce’yi IPhone, Android, iPod touch, BlackBerry Storm cihazlarından mobil olarak ziyaret etmek mümkün.
Mobil cihazınızla Azizce’yi ziyaret edip deneyimlemenizi tavsiye ediyorum.
WPtouch için gerekli bilgilere eklentinin ana sitesinden ulaşabilirsiniz.
Etiketler: Android, azizce, Blackberry, IPhone, iPod, Mobil, WPtouch
Yorumlar: 4
13 Nisan, 2010 (02:05) | Haberler / Duyurular, Paylaşım, Web Araçları, Yenilik, Youtube | Alihan Çetin tarafından yazılmış
Evvela hala Youtube ‘a nasıl erişirim diyenler için gelsin : OpenDNS
Çok uzun zamandır Youtube köklü revizyonlar yapmıyordu. Son zamanlarda dizayn ile ilgili revizyonlar geldi ama esas revizyon yazılım bölümünde oldu.
Video sunucuya yüklenirken yüklemenin kare kare görüntülenmesi beni benden aldı. Klasik “yükleniyor” yerini alan “yüzde” gösteriminden misliyle etkileyici bir deneyim sunuyor.
Videonuz yüklenirken, yüzdenin yerini videonun neresinde olduğunuzu anlatan videodan kareler almış.

Devamını oku »
Etiketler: altyazı, çevirme, dizi, film, Yenilik, Youtube
Yorumlar: 7
24 Mart, 2010 (19:46) | Android, Android Market, Haberler / Duyurular, HTC Hero, Kişisel | Alihan Çetin tarafından yazılmış

Geçenlerde sahip olduğum HTC Hero‘dan sonra Android piyasasını, uygulamalarını, teknik bölümlerini ve gelişimlerini yakından incelemeye başladım.
Türkiye’deki Android piyasasıyla ilgili hayal kırıklarım çokda fazla gecikmedi. Her zaman olduğu gibi her şey ülkemize geç uğruyor. İlk hayal kırıklığım Android telefonların kalbi diyebileceğimiz Android Market ‘in Türkiye için kapalı olmasıydı. Andorid Market’i IPhonelar için bulunan uygulama marketi şeklinde düşünebilirsiniz.

İkinci hayal kırıklığım HTC ‘den geldi. HTC Hero, Türkiye’de Android 1.5 Cupcake işletim sistemi ile dağıtılıyordu. Yurtdışında ise durum farklı. HTC Hero, Android 1.6 Donut ile dağıtılıyor. İşletim sisteminin eski olmasından dolayı örneğin Google Buzz uygulamasının Google Maps üzerindeki katmanı görüntülenemiyor. Yine Buzzla ilgili eksiklikler söz konusu. Ayrıca, Android Market dışında Freeware Android uygulama paylaşan sitelerdeki uygulamalar da eski versiyondan dolayı çalışmayabiliyor.

Bütün bu deneyimlerin eşliğinde HTC Türkiye’nin ücretsiz danışma hattı olan 081-128-800-12 (kod: 3115) numarasını aradım. Telefonda görüştüğüm yetkili çok yardımcı oldu. Açıkçası Nokia Club‘dan sonra daha iyi bir arama desteği beklemiyordum. Ancak HTC beni -iyi anlamda- bir kez daha yanılttı. Bu görüşmenin bir nevi röportaj olacağı ve bir teknoloji blogunda yayınlanacağı bilgisini verdikten ve bunun için olumlu yanıt aldıktan sonra sorularımı yönelttim.
- Türkiye’de HTC Hero ile Android Market’e ulaşamıyorum. Hayal kırıklığına uğradım açıkçası. Bununla ilgili bir çalışmanız var mı?
- Evet. Bu konudaki çalışmalarımız hızla sürüyor. Önümüzdeki ay içerisinde HTC, web sitesinden güncellemeleri duyuracak. Uygulamayı indirip kurabileceksiniz.
- Harika! Peki yine Hero’da işletim sistemi eski versiyon Android. Yenisini ne zaman yükleyebileceğiz?
- Yeni işletim sistemi Android 1.6 Donut da HTC için hızla uyumlu hale getiriliyor. Yine önümüzdeki ay web sitemizde güncellemeleri bulabileceksiniz.
- Peki, bu da harika! Bu bilgilerin resmiyeti nedir?
- Bize verilen bilgiler bu şekilde. Nisan ayı içerisinde belirttiğiniz yükseltmeleri yapabileceksiniz. Ama elbette sürede bir değişiklik olabilir, bu hakkı HTC saklı tutar.
- Tekrar teşekkürler.
İşte görüşme bu şekildeydi ve çok mutlu oldum. Hem verdikleri taahhüdü yerine getirmeleri açısından hem de Android Market ve Android 1.6 Donut ile tanışmak açısından beklentilerin yüksek olduğu bir ay olacak Nisan ayı.
Etiketler: Android, android 1.6, Android Market, htc, HTC Hero, HTC Türkiye
Yorumlar: 15
26 Şubat, 2010 (18:05) | CSS, Internet Explorer, Paylaşım | Alihan Çetin tarafından yazılmış
Gün geçmiyor ki Internet Explorer ‘da bir gariplik daha yaşanmasın.
Bu sefer kahramanımız Internet Explorer 8. Yaramaz IE stil sayfalarında problem çıkartır. Firefox, Chrome, Internet Explorer 7, Internet Explorer 6 gibi tarayıcılarda hiçbir sorun yokken, sonradan stil sayfalarında olduğunu farkettiğim bir kod IE8 ‘i kırar!
Nedir bu kod? Bu kod W3C CSS Validation Service ‘te dahi onay alan bir koddur.
Şöyle ki:
#profil-Solblok-Sol ul, #profil-Solblok-Sol li {
list-style-image:url("../images/buton2.png");
padding-bottom:10px;
}
#profil-Solblok-Sol ul.istatistik, #profil-Solblok-Sol li.istatistik {
list-style-image:url("../images/buton3.png");
padding-bottom:10px;
}
#profil-Solblok-Sol ul.haklar, #profil-Solblok-Sol li.haklar {
list-style-image:url("../images/message.png");
padding-bottom:10px;
}
Internet Explorer 8 bu kodu yorumlayamamakta ve çakılmaktadır.
Devamını oku »
Etiketler: çakılma, çökme, CSS, ie, IE6, IE7, IE8, Internet Explorer, kırılma
Yorumlar: 2
12 Kasım, 2009 (18:35) | google, Haberler / Duyurular, Web Araçları | Alihan Çetin tarafından yazılmış
Google harika bir hizmetle karşımızda: Google Film Gösteri Zamanları
Resmi Google Blog’unda duyurulduğu üzere Google arama motoru bize yepyeni bir hizmet sunuyor. Bu hizmeti almak için arama kutusunda izlemek istediğiniz filmin adını yazmanız yeterli. Ardından süreç otomatik olarak başlıyor:
Devamını oku »
Etiketler: arama, film, film gösterim, film gösterim zamanı, google
Yorumlar: 7
Son Yorumlar